Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme ja Peliympäristö
• Turvallisuus ja Toimilupa
• Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
• Bonusohjelmat ja Edut
• Asiakaspalvelu ja Tuki

Pelivalikoimamme ja Peliympäristö

Täällä LunuBetilla käsitämme, että kukin kasinopelaaja on ainutlaatuinen omilla mieltymyksillään. Siksi olemme luoneet monipuolisen pelitarjonnan, mikä tyydyttää niin uusien pelaajien kuin myös kokeneiden pelaajien tarpeet. Pelialustamme tarjoaa lähes 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, joita on varovaisesti valittu yhdessä sektorin parhaiden pelintarjoajien kanssane.

Kolikkopelit koostuvat valikoimamme keskeisen osan, ja esitämme kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpot-pelit ovat olleet ansainneet erityisen kannatuksen pelaajien keskuudessa, sillä ne esittävät mahdollisuuden todella suuriin voittoihin. lunu-bet.fi on luonut uniikin luokittelujärjestelmän, joka yksi yksinkertaistaa suosikkien etsimistä.

Kategoria
Pelien yhteensä Määrä
Parhaat Kehittäjät
Tyypillinen RTP

Slottipelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Perinteiset pelit	150+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live Casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Live casino -osastomme ansaitsee itselleen erityismaininnan. Tarjoamme sinulle 24/7 kellon ympäri käytössä olevan live-pelin, jossa ympäristössä aidot jakajat luovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotisi mukavuuteen. Ruletti, blackjackit, baccarat-peli ja monenlaisten pokeriversioden rinnalla meillä on myös erikoispelejä kuten Monopoly Live ja Dream Catcher.

Turvallisuus ja Lisensointi

Liiketoimintamme rakentuu vankalle luottamuksellisuudelle ja avoimuudelle. Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen hyväksymällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista ja tiukasti valvotuista luvista koko kasinoalalla. Tämä toimilupa määrää meidät seuraamaan erittäin vaativia sääntöjä käyttäjien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelaamista ja vastuutuntoisen pelaamisen osalta osalta.

Turvallisuus ei saa ole meille merkityksellä vain markkinointiilmaisu vaan yksi päivittäinen velvoite. Kaikki rahalliset tapahtumat ja tiedot suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka tekniikka on sama identtinen menetelmä, mitä rahalaitokset soveltavat omissa järjestelmissään. Pelialustamme tarkastetaan jatkuvasti puolueettomien turva-asiantuntijoiden toimesta mahdollisten riskien tunnistamiseksi.

Vastuullinen Pelaamista

Edistämme vastuutuntoisen pelaamista oppeihin ja esitämme välineitä, millä tavoin voit kontrolloida peliäsi:

• Talletusrajojen määrittäminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausitasolle
• Tappiorajoitusten asettaminen valituksi ajanjaksoksi
• Peliajan rajoitukset pelisessioiden säätelemiseksi
• Itsesulkuvaihtoehto tilapäisesti tai lopullisesti
• Todellisuustarkistukset, joita ilmoittavat käytetystä pelitunneista ja taloudellisista summista

Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot

Ymmärrämme, että sujuvat ja suojatut maksut ovat olennainen osuus positiivista käyttökokemusta. Sen vuoksi me olemme luoneet kattavan maksuinfrastruktuurin, joka järjestelmä tukee montaa erityyppisiä maksumenetelmiä Suomen pelaajien toiveisiin.

Maksumenetelmä
Talletusraja
Kotiutussumma
Käsittelyaika

Tilisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Instant – 24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Heti – 24h
Kryptot	20€ – 25,000€	50€ – 100,000€	15 min – 2h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	1-5 työpäivää

Poikkeuksellisen ylpeitä olemme kotiutusprosessin käsittelynopeudestamme. Sitten kun käyttäjätilisi on vahvistettu, monet nostot hoidetaan 24 tunnin kuluessa. Trustly-maksut menevät läpi useasti jo parissa t, ja kryptomaksut ovat juuri aidosti nopeimpia vaihtoehto.

Bonusjärjestelmät ja Edut

Tarjoamme monipuolisen bonustarjonnan, joka ohjelma hyödyttää sekä kaikki uudet kuin myös pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetulobonuksemme on suunniteltu tarjoamaan vankka lähtö pelitaipaleellesi täällä, mutta todellinen aito arvo on olemassa jatkuvista etuoikeuksista.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-järjestelmämme rakentuu lukuisista portaista, joissa noustaan pelaamista mukana. Kukin panos tuottaa pisteitäsi, jotka voi kukä tahansa muuttaa bonusrahaa tai vaihtoehtoisiin bonuksiin. Ylimmillä VIP-tasoilla asiakkaat nauttivat:

• Yksilöllisestä tilinhoitajasta, joka on saatavilla ympäri koko vuorokauden
• Pikaisemmasta kotiutusten käsittelystä vailla perinteisiä limitat
• Personoiduista bonuksista nojautuen pelitottumuksiin
• Pääsylippuja erikoisiin turnaustilaisuuksiin korkeammilla voittopotteilla
• Syntymäpäivälahjoista ja poikkeavista juhlaetuksista
• Takaisinmaksujärjestelmästä, joka ohjelma palauttaa prosenttiosuuden häviöistä joka viikko

Asiakaspalvelu ja Apu

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomenkielellä 24 h vrk:ssa, seitsemän päivänä viikkoon. Käsitämme, että ongelmat ja ongelmat eivät seuraa työaikoja, joten tiimimme on aina valmiina saatavilla avustamaan. Sinä voit tavoittaa yhteys kolmena vaihtoehtoisella tavalla: suoran chatin, sähköpostiviestin tai puhelun välityksellä.

Live-keskustelu on käytetyin kontaktointitapa, silloin kun saat vastauksen tavallisesti vajaan kolmen minuutissa. Asiakaspalvelijamme ovat olemassa koulutettuja osaajia, ketkä tietävät järjestelmämme perusteellisesti, ja kykenevät ratkaisemaan monet haasteista heti. Haastavammat tekniset ongelmat siirretään ammattimaiselle tukitiimille, joka vastaa yleensä joidenkin tuntia sisällä.

Olemme samoin rakentaneet kattavan UKK-osion, jossa tarkastellaan yleisimpiä kysymyksiä bonuseduista, maksutavoista, tilin vahvistamisesta ja teknisistä ongelmista. Kyseinen itsepalvelumateriaali on toimitettu ainoastaan suomenkieliseksi ja ylläpidetään jatkuvasti pelaajien kommenttien pohjalta.

LunuBetilla katsomme, että hyvinvointi nojautuu pelaajien hyvinvoinnille. Kehitämme edelleen järjestelmän kehittämistä kuulemalla tarmokkaasti mielipiteitänne ja toteuttamalla päivityksiä, joilla tekevät käyttökokemuksesta yhä paremman ja mukavamman. Olethan tervetullut osaksi kasvavaan pelaajajoukkoomme.