Sisällysluettelo

• Kattava Pelirepertuaari ja Pelintoimittajat
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Nostoprosessit
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakastuki ja Yhteydenpito

Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Me tarjoamme VivatBet bonukset -alustalla annamme pelaajillemme kattavan kirjon pelailu riemua ylitse 3000 erinäisen pelin muodossa muodossa. Pelivalikoima käsittää kaiken vanhan ajan hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin että pöytäpeli kirjoon.

Kumppaneinamme ovat sektorin parhaat ohjelmistotoimittajat, mitkä takaavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle käyttäjällemme. Parantamme alati tarjontaamme tuomalla säännöllisesti tuoreimpia pelejä, siten että asiakkaamme kohtaavat kerta toisensa jälkeen jotain kiinnostavaa kokeiltavaksi.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suositut Toimittajat
RTP-Taso

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suorakasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.8%
Kasinopelit	320+	Microgaming, Red Tiger	97.5%
Jackpot-Pelit	95+	Yggdrasil, Playtech	94.1%

Alustateknologian Tekninen toteutus

Peliteknologiamme rakentuu HTML5-ratkaisuun, mikä sallii sulavan pelailun kaikilla laitteistoilla vailla erinäisiä asennuksia. Mobiilikäyttäjät nauttivat identtisestä laadukkaasta pelikokemuksesta mitä tietokonekäyttäjät, ja kaikki toiminnallisuudet ovat täysin viritetty älypuhelimille.

Suojaus ja Lisenssi

Liiketoimintamme pohjautuu vahvaan sääntelyyhteistyöhön ja kansainvälisesti hyväksyttyyn turvalliseen pelaamiseen. Toimimme tiukkoja vastuullisen pelin standardeja ja annamme asiakkaillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin. Tosiasia on, että kaikessa alustamme rahansiirrossa käytetään 256-bittistä SSL-salausta, mikä ylittää pankkitasoisen turvallisuutta.

Kasinomme valvoo valtuutettu lisenssinmyöntäjä, joka turvaa oikeudenmukaisen pelin ja käyttäjien rahojen suojatun hoitamisen. Toteutamme säännöllisiä auditointeja ja tarkastuksia vahvistaaksemme, että kaikki pelivaihtoehtomme pyörivät satunnaislukujen (RNG) kautta täysin reilusti.

• Vahva 256-bittinen SSL-suojaus jokaisessa tiedonvaihdossa
• Toistuvat ulkopuolisten tarkastukset ja sertifioinnit
• Vastuullisen pelaamisen välineet: talletusrajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus
• Tiukka ikärajojen valvonta ja KYC-prosessit
• GDPR-yhdenmukainen tietosuojapolitiikka

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit

Tarjoamme runsaan joukon maksutapoja, ne täyttävät kotimaisten käyttäjien toiveita. Sivustollamme saat soveltaa sekä klassisia kuin uudenaikaisia maksuratkaisuja, ja kaikki transaktiot hoidetaan turvallisesti salatun yhteyskanavan avulla.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Aika (Talletuksen)
Nostoprosessi (Kesto)

Pankkisiirto	20€ / 5000€	Välitön	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€ / 3000€	Välitön	2-5 arkipäivää
Trustly	20€ / 10000€	Heti	0-24 tuntiin
E-lompakot	10€ / 5000€	Heti	0-12 tunnissa
Digitaaliset valuutat	50€ / 20000€	5-30 minuuttiin	1-6 tuntia

Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys

Tavoitteemme on hoitamaan jokainen kotiutuspyynnöt mitä ripeästi. Ensimmäisellä nostotapahtuman aikana suoritamme henkilötietojen varmistuksen, joka on ollut sektorin standardikäytäntö petostentorjunnassa. Tämän vaiheen päätteeksi myöhemmät kotiutukset sujuvat merkittävästi nopeammin.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Kasinomme tarjoaa houkuttelevia bonusetuja sekä ensikertalaisille kuin aktiivisille pelaajille. Bonustarjontamme selkeys on meidän meille erittäin keskeistä, ja kaikki bonuksen ehdot esitetään ymmärrettävästi jo ennen kuin jo ennalta bonuksen aktivointia aktivoimista.

1. Tervetulotarjous, se ulottuu monelle talletuksien kesken ja kattaa yhtälailla bonusrahahyvitystä että myös ilmaispyöräytyksiä
2. Viikoittaiset reload-bonusehdotukset aktiivisesti pelaaville pelaajille, jotka palkitsevat säännöllisestä pelitoiminnasta
3. Kanta-asiakasohjelma, jossa pisteiden kerääminen päättyy erikoistarjouksiin hyötyihin ja parempiin bonustasoihin
4. Cashback-tarjoukset, mitkä palauttavat prosenttiosuuden menetyksistä takaisin käyttäjätilille

Kierrätysehdot

Jokainen bonusehdotuksemme sisältää realistiset kierrätysehdot, mitkä vaihtelevat bonusehdotuksen luokan perusteella. Tavallinen kierrätysluku tarjouksissamme on 35-kertainen, joka on toimialan keskitasoa. Pyrimme olemaan mahdollisimman selkeitä bonussääntöjen suhteen välttääksemme väärinymmärrykset.

Asiakastuki ja Yhteydenpito

Tukipalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa 24 tuntia vuorokauden useilla erilaisilla yhteyskanavilla. Meillä on on käytössä suomea puhuva asiakastukijoukko, se hallitsee kotimaisten pelaajien erikoistoiveet ja kykenee vastaamaan tiedusteluihin ripeästi.

• Live-chat käytettävissä 24/7 pikaiseen apua tarjoamiseksi
• Tuki sähköpostilla, johon viesteihin vastaamme 2-4 tunnissa sisään
• Laaja UKK-osio, mistä kohtaat ratkaisut toistuvimpiin ongelmiin
• Some- tilit tiedotteita ja asiakaspalvelua saamiseksi

Kasvaessamme jatkaamme satsauksia käyttäjien kokemukseen ja palvelun kehittämiseen. Otamme tarkasti kommentteja ja implementoimme taukoamatta parannuksia, niin että kasinomme jatkaa erottuvana ja pelaajillemme miellyttävänä valintana. Pelailun tulisi olla aina ensisijaisesti viihdyttävää ja suojattua, ja tämän kaiken periaatteen mukaisesti operoimme jokainen vuorokausi.