Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Turvallisuus sekä Luotettavuus
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Bonusjärjestelmämme Rakenne
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Meillä on kehittäneet peliympäristömme asiakkaiden tarpeiden sekä odotusten mukaan. Browinner casino esittelee edistyneen peliympäristön, jossa yhdistyvät monipuolinen pelitarjonta, nopeat nostot ja jatkuva tuki suomeksi. Ympäristömme tulee rakennettu niin uusille että ammattilais pelaajille, että sitoudumme jatkuvasti käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelitarjontamme sisältää ylitse 4000 vaihtelevaa peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme yhdessä tehneet yhteistyötä sektorin tunnetuimpien valmistajien kanssa turvataksemme, niin että asiakkaamme saavuttavat huippuluokan mahdollisen pelikokemuksen. Valikoimamme pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä ja kattavan live-kasinon.

Pelikategoria
Pelisisältöjen Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
Tuotto-keskiarvo

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Pöytäpelit	280+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	97.8%
Jackpot-pelit	95+	NetEnt, Microgaming, IGT	94.5%

Pelituotteiden Testaus että Oikeudenmukaisuus

Kaikki pelialustamme pelituotteet auditoidaan säännöllisesti riippumattomien organisaatioiden toimesta. Käytämme sertifioituja hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita, jotka varmistavat kunkin pelin outcome kokonaan ennustamattoman. Todennettu tosiasia: Globaalin peliteollisuuden standardien mukaan kaikilla turvallisilla online-kasinoilla on olla olemassa ainakin 95% tuottoprosentti, ja meidän tarjoamamme pelitarjontamme ylittää kyseisen keskiarvon merkittävästi 96.8% keskiarvosummalla.

Tietoturva ja Luotettavuus

Ympäristömme käyttää uusinta SSL-enkryptiota kaiken tiedon suojaamiseksi. Olemme täysin keskittyneet vastuuntuntoiseen pelitoimintaan ja tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen tason hallintaan. Tietoturvamme päivitetään jatkuvasti täyttämään alan viimeisimpiä vaatimuksia.

Vastuuntuntoisen Pelaamisen Työkalut

• Tallennusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- taikka kuukausitasolle
• Sessiomuistutukset ja aikaehdot
• Tarkastukset säännöllisin väliajoin
• Itsesulku-optio tilapäisesti tai vastaavasti pysyvästi
• Välitön yhteydenotto Peluuri-palveluun sekä vastaaviin tukiorganisaatioihin
• Menetysrajojen määrittäminen toivotulla aikavälillä

Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi

Tuotamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Kotiutukset prosessoidaan ripeästi, että suurimman osan menetelmien kohdalla rahat näkyvät tilille 24 tunnin sisällä. Emme peri ylimääräisiä kuluja maksuista tai nostoista.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nosto Min/Max
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10000€	20€ / 5000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 5000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 2500€	Välitön / 1-3 päivää
Kryptovaluutat	30€ / 50000€	30€ / 20000€	Välitön / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Välitön / 0-12h

Nostoprosessin Läpinäkyvyys

Kotiutuspyyntösi prosessoidaan mahdollisimman ripeästi. Vahvistuksen perään nostot käsitellään etuoikeutetusti, sekä huomattava enemmistö pyynnöistä toteutetaan saman vuorokauden aikana. Pystyt tarkkailla nostoprosessin edistystä reaaliajassa tilillesi kautta.

Bonusohjelmamme Rakenne

Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu huomioimaan yhtä lailla uudet tulevat kuin myös kanta-asiakkaamme reilusti. Tuotamme läpinäkyiset ehdot poiketen kätkettyjä ehtoja. Koko edut voidaan muuntaa aidoksi rahaksi suorittamalla kierrätysvaatimukset.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

1. Pronssi – Alkutason hyödyt että viikottaiset reload-bonukset
2. Hopeataso-aste – Suuremmat etuprosentit ja kuukausittain tarjottavat cashback-tarjoukset
3. Kultaiso-aste – Henkilökohtainen asiakasvastaava ja muokatut kampanjat
4. Platinataso-aste – VIP-turnaukset sekä ripeämmät kotiutukset
5. Timanttitaso-aste – Yksinoikeutetut event-tilaisuudet että optimoidut bonusedut

Tukipalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla kautta 24h suomenkielellä kielellä. Joukkuemme muodostuu harjaantuneista ammattilaisista, jotka hoitavat ongelmasi haasteesi rivakasti ja tehokkaasti. Tarjoamme palvelua reaaliaikaisen chatin, email-viestinnän että puhelinpalvelun kautta.

Yhteystapamme

Live-chat tulee nopein menetelmä hankkia tukea, sekä keskimääräinen vastausaika on pienempinä kuin kahden minuuttia. Sähköpostin kautta saapuneisiin yhteydenottoihin vastatoimme tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelinasiakaspalvelumme on ollut auki jokaisena päivänä aikaan 10-24, ja soittomaksu tulee tavanomaisen puhelun kustannus ilman lisäkustannuksia.

Peliympäristömme kehittyy jatkuvasti jatkuvasti pelaajien kommentin perusteella. Harkitsemme yhteisöämme ja toteutamme päivityksiä säännöllisesti. Ambitionamme on tuottaa markkinoiden paras pelielämys, jonka kohtaavat kvaliteetti, tietoturva että asiakastyytyväisyys. Tervetuloa pelaamaan kanssamme!